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格力空調維修亂象多 建議應選官方售后點

作者:格力售后 時間:2023-03-08

夏季空調使用頻繁,格力空調維修亂象也逐漸凸顯。濟南本地多家空調維修店鋪生意火爆,但大多沒有價目表,具體收費款項各不相同,市民評價褒貶不一。格力空調售后維修為何亂象頻生?又該如何“避坑”?業內人士建議,市民應選擇格力官方售后維修點的正規維修,并主動詢問相關收費項目。
 

格力空調維修亂象多 建議應選官方售后點
近日,小編咨詢濟南空調維修點發現,不少商家稱近期忙不過來,只能隔天修理,各門店的收費價格和模式差別較大。
 
有三家維修點的商家表示,最近是本地空調維修的旺季,當天咨詢一般要等到隔天才能上門維修。本地空調維修的總價通常包括上門費、檢測費、維修費、配件費,不過每個維修點在各項收費的價格并不同。
 
值得注意的是,僅為空調加氟這一項服務,商家在定價和收費模式上都有較大區別:有的分匹數給空調定價,還有根據空調類型直接報價。
 
有不少濟南市民反映空調維修亂收費、效果不佳:有人在空調保修期內被告知維修要另收上千元;有人修完1個月的空調又出現相同的故障,再咨詢維修點時被告知需要另收錢;還有人被自稱某品牌專業人士的“山寨維修”收取1300元維修費用,而后經正規技術人員評估只需400元。
 
目前空調維修行業缺乏統一的定價及維修標準,部分商家的空調維修服務在收費上存在不規范的情況,顧客易“踩雷”。
 
濟南市民在搜索格力維修網點時,要通過官方渠道去找聯系方式。同時,要看維修點是否有提供格力售后特約或維修服務授權認證證明書。如果有維修人員上門,需要注意查看其相關工作證件。接受相關維修服務,要保存好維修記錄和索取相關維修憑證,如果出現問題,要及時聯系相關部門或撥打濟南格力空調售后服務維修電話進行投訴。

歷下區、市中區、歷城區、高新區、天橋區、槐蔭區均有維修網點—濟南格力空調售后服務中心
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